Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV) du site marieve.fr

1. Informations sur le vendeur Le site marieve.fr est édité et exploité par : MADAME MARIE EVE MARTIN SIREN : 492 703 715 Siège social : 80 cours Julien, 13006 Marseille Email : hello@marieve.fr

2. Champ d’application Les présentes CGV s’appliquent à toutes les ventes de vêtements réalisées via le site marieve.fr, exclusivement destinées à des consommateurs particuliers.

3. Produits Les produits vendus sont des vêtements confectionnés par nos soins. Chaque fiche produit présente une description détaillée. Les photos sont non contractuelles.

4. Commandes Les commandes sont passées exclusivement en ligne sur le site marieve.fr. Le client reçoit un email de confirmation après validation de la commande.

5. Prix et paiement Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le paiement est exigible à la commande. Les modes de paiement acceptés sont : carte bancaire et PayPal.

6. Livraison Livraison dans le monde entier via Colissimo. Pour la France, les livraisons sont assurées via Colissimo ou Mondial Relay, au choix du client lors de la commande. Le délai moyen est de 10 jours, en raison de la fabrication artisanale. En cas de retard anormal, le client sera informé.

7. Droit de rétractation et retours Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés, non lavés et non endommagés, via Mondial Relay uniquement.

Les retours sont accessibles en libre service via le compte client et l'historique de commande. Un bon de retour Mondial Relay sera généré automatiquement.

Le remboursement est effectué sous 14 jours maximum après réception du retour ou preuve d'expédition. Les articles personnalisés ou faits sur mesure ne sont pas remboursables, sauf en cas de défaut de conformité.

8. Garanties Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés, conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation.

9. Offres promotionnelles Des offres promotionnelles ponctuelles peuvent être proposées sur le site. Elles sont valables dans la limite de la durée indiquée.

10. Données personnelles Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes. Voir notre Politique de Confidentialité.

11. Litiges En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur. À défaut d’accord amiable, les tribunaux français sont compétents.

12. Loi applicable Les présentes CGV sont soumises à la loi française.