Politique d’expédition

Politique d’Expédition du site marieve.fr

1. Zones de livraison Nous livrons nos produits dans le monde entier. Toutes les commandes sont expédiées depuis la France via le service Colissimo ou mondial relay.

2. Délais de traitement Nos vêtements sont fabriqués artisanalement à la commande. Le délai moyen de traitement d’une commande est de 7 à 10 jours ouvrés avant expédition. Ce délai peut varier en fonction du volume de commandes et de la complexité des pièces commandées.

3. Délais de livraison Une fois votre commande expédiée, les délais de livraison estimés sont les suivants :

  • France métropolitaine : 2 à 4 jours ouvrés

  • Europe : 4 à 8 jours ouvrés

  • Reste du monde : 7 à 15 jours ouvrés

Ces délais sont fournis à titre indicatif et peuvent varier selon les conditions de transport ou les formalités douanières.

4. Frais de livraison Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande en fonction de la destination, du poids et du volume du colis. Ils sont indiqués avant validation du paiement.

5. Suivi de commande Dès que votre colis est expédié, vous recevez un email avec un lien de suivi. Vous pouvez suivre l’acheminement de votre commande à tout moment.

6. Livraison gratuite Des opérations promotionnelles de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement. Elles seront clairement annoncées sur le site.

7. Retards ou pertes En cas de retard inhabituel, de colis perdu ou de problème de livraison, veuillez contacter notre service client à l'adresse suivante : [hello@marieve.fr].

8. Adresse de livraison incorrecte Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse exacte et complète. En cas de retour du colis pour adresse incorrecte, les frais de nouvelle expédition seront à la charge du client.

9. Livraison partielle Si un article de votre commande n’est pas disponible, nous vous contacterons rapidement pour proposer un envoi partiel, un remplacement ou un remboursement.

10. Questions Pour toute question relative à la livraison, vous pouvez nous contacter à : [hello@marieve.fr].